百姓生活遂宁讯（李思洁）为进一步提升医务人员职业素养，构建和谐医患关系。6月10-11日，射洪市中医院组织开展《基于患者体验为导向的服务力提升》专题培训，全院医务人员及医共体成员单位代表分三场次、分岗位参加培训，培训特邀国内知名专家贾圆圆院长授课。
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图为：医院院长杨继芳致培训辞
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培训前，医院院长杨继芳首先致辞，她希望大家通过此次培训进一步提升服务礼仪、行为规范及医患沟通能力，并运用到日常工作中去。并强调，技术决定医院 “高度”，服务决定医院 “温度”，让医院兼具 “高度” 与 “温度”，成为守护射洪百姓健康的坚实后盾。
此次培训，采用 “理论 + 实操 + 情景”创新模式，内容涉及医务服务礼仪、人员形象标准、医患沟通技巧等，并设置场景模拟演练，促进理论与实践结合。
图为：医院领导分别主持三场次培训
图为：第一场培训
图为：第二场培训
图为：第三场培训
此次培训，是射洪市中医院践行 “以患者为中心” 理念、推进人文关怀的重要举措。培训结束，医院院长杨继芳表示，医院将持续深化服务创新模式，以更加专业技能与服务温情赢得患者的信任，全力推动医院高质量发展。
来源：射洪市中医院
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